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RESEARCH

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Comment l’IA va modifier les interfaces graphiques existants ? A quelle échéance, faut-il repenser son site web ou son appli mobile ? Comment intégrer l’IA dans les interfaces utilisateurs ? Et si l’IA supprimait le besoin d’interface ? Comment faire coexister une expérience pour un agent IA et pour un humain ? Quels sont les enjeux d’expérience client associés ?

Pour répondre à ces questions complexes, une première étude sera publiée dans les semaines qui viennent.

Le contenu de mon article sur l'I.A - agent d'intégration de l'expérience client.

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